Generelle Betingelser

Sidst opdateret: Februar 2026

1. Anvendelsesomrade

Disse generelle betingelser gaelder for salg af produkter via hjemmesiden veluna-glp1.com, som drives af Veluna Corp Ltd.

Enhver bestilling indabaerer en uforbeholden accept af disse betingelser.

2. Saelgerens identitet

Virksomhedsnavn: Veluna Corp Ltd.
Hjemsted: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom
E-mail: [email protected]

3. Produkter

3.1 Beskrivelse

Produkterne, der saelges pa veluna-glp1.com, er kosttilskud.

3.2 Sundhedsadvarsel

Vigtigt: Kosttilskud erstatter ikke en varieret og afbalanceret kost eller en sund livsstil. Overskrid ikke den anbefalede daglige dosis.

Anbefales ikke til gravide eller ammende kvinder, born og unge. Konsulter en laege for brug, hvis du tager medicin eller lider af en medicinsk tilstand.

4. Priser

Priserne er angivet i euro (EUR), inklusive alle afgifter (moms). Forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet og angives separat for bestillingsbekraeftelse.

5. Bestilling

5.1 Bestillingsproces

Produktvalg og tilfoejelse til indkobskurven
Gennemgang af indkobskurven
Indtastning af leveringsoplysninger
Valg af betalingsmetode
Gennemgang og bekraeftelse af bestilling
Sikker betaling
Bekraeftelse via e-mail

6. Betaling

Betaling sker med kreditkort (Visa, Mastercard, American Express) via vores sikre partner Stripe.

Stripe er PCI-DSS Level 1-certificeret. Dine bankoplysninger lagres aldrig pa vores servere.

7. Levering

7.1 Leveringsomrader

Vi leverer til Danmark og andre europaeiske lande.

7.2 Leveringstider

Destination	Estimeret leveringstid	Pris
Danmark	3 til 7 hverdage	Gratis
Ovrige lande	5 til 10 hverdage	Varierer

8. Fortrydelsesret

I henhold til europaeisk fjernsalgslovgivning har du ret til at udoeve din fortrydelsesret inden for 14 dage efter modtagelsen af din bestilling uden at angive nogen grund.

8.1 Udoevelse af retten

For at udoeve denne ret, informer os via e-mail pa [email protected].

8.2 Returnering af produkter

Du skal returnere produkterne inden for 14 dage efter meddelelsen om fortrydelse. Returomkostningerne betales af dig.

Produkterne skal returneres i originalemballagen, uabnede og ubrugte.

8.3 Refusion

Refusion sker inden for 14 dage efter modtagelse af returen via samme betalingsmetode som ved bestillingen.

9. 60 dages tilfredshedsgaranti

Ud over den lovpligtige fortrydelsesret tilbyder vi dig en 60 dages tilfredshedsgaranti.

Hvis du ikke er tilfreds med produktet, kan du returnere flaskerne (selv abnede) inden for 60 dage efter modtagelsen for fuld refusion af produktprisen (eksklusive returfragt).

10. Kundeservice

For sporgsmal eller klager, kontakt vores kundeservice:

E-mail: [email protected]
Svartid: 24 til 48 arbejdstimer

11. Tvistlosning

Du kan ogsa bruge den europaeiske platform for online tvistlosning: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Gaeldende lovgivning

Disse betingelser er underlagt engelsk lovgivning og gaeldende europaeisk forbrugerbeskyttelseslovgivning.