Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026
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1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è:
- Veluna Corp Ltd.
- Indirizzo: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom
- E-mail: [email protected]
2. Dati raccolti
2.1 Dati forniti volontariamente
- Durante un ordine: Nome, cognome, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail, numero di telefono
- Durante un contatto: Nome, indirizzo e-mail, contenuto del messaggio
2.2 Dati raccolti automaticamente
- Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita
- Cookie: Identificatori di sessione, preferenze, dati analitici
3. Finalità del trattamento
I tuoi dati vengono utilizzati per:
| Finalità | Base giuridica |
|---|
| Elaborazione e consegna degli ordini | Esecuzione del contratto |
| Servizio clienti | Esecuzione del contratto |
| Invio di conferme e tracciamento ordini | Esecuzione del contratto |
| Miglioramento del sito e dei nostri servizi | Interesse legittimo |
| Analisi statistica del traffico | Interesse legittimo |
4. Condivisione dei dati
I tuoi dati possono essere condivisi con:
- Stripe: per l'elaborazione sicura dei pagamenti con carta di credito. Stripe è certificato PCI-DSS Level 1.
- Corrieri: per la consegna dei tuoi ordini (nome, indirizzo)
- Provider di hosting: per l'archiviazione sicura dei dati
Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi.
5. Durata della conservazione
| Tipo di dati | Durata |
|---|
| Dati degli ordini | 10 anni (obblighi contabili) |
| Dati di contatto clienti | 3 anni dall'ultimo contatto |
| Cookie analitici | Massimo 13 mesi |
6. I tuoi diritti (GDPR)
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: ottenere una copia dei tuoi dati
- Diritto di rettifica: correggere dati inesatti
- Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati
- Diritto di limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati
- Diritto alla portabilità: ottenere i tuoi dati in un formato strutturato
- Diritto di opposizione: opporti a determinati trattamenti
Per esercitare questi diritti, contattaci a: [email protected]
In caso di controversia, puoi presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana.
7. Sicurezza
Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati:
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
- Pagamenti sicuri tramite Stripe (certificato PCI-DSS)
- Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
8. Contatti
Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati personali:
- E-mail: [email protected]
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