Laatst bijgewerkt: Februari 2026
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van producten via de website veluna-glp1.com, uitgegeven door Veluna Corp Ltd.
Elke bestelling impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden.
De producten die op veluna-glp1.com worden verkocht, zijn voedingssupplementen.
Belangrijk: Voedingssupplementen vervangen geen gevarieerd en evenwichtig voedingspatroon of een gezonde levensstijl. Overschrijd de aanbevolen dagelijkse dosis niet.
Niet aanbevolen voor zwangere of zogende vrouwen, kinderen en adolescenten. Raadpleeg een zorgverlener voordat u dit product gebruikt als u een medische behandeling volgt of aan een aandoening lijdt.
De prijzen zijn aangegeven in euro (€), inclusief alle belastingen (btw). Verzendkosten zijn niet inbegrepen en worden apart vermeld vóór de validatie van de bestelling.
De betaling gebeurt per creditcard (Visa, Mastercard, American Express) via onze beveiligde partner Stripe.
Stripe is PCI-DSS niveau 1 gecertificeerd. Uw bankgegevens worden nooit opgeslagen op onze servers.
Wij leveren in België en andere landen van de Europese Unie.
| Bestemming | Geschatte levertijd | Kosten |
|---|---|---|
| België | 3 tot 6 werkdagen | Gratis |
| Andere EU-landen | 5 tot 10 werkdagen | Variabel |
In overeenstemming met de Europese wetgeving inzake verkoop op afstand, heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van redenen.
Om dit recht uit te oefenen, informeer ons per e-mail op [email protected].
U dient de producten binnen 14 dagen na de kennisgeving van herroeping terug te sturen. De retourkosten zijn voor uw rekening.
De producten moeten worden geretourneerd in hun originele verpakking, ongeopend en ongebruikt.
De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, via dezelfde betaalmethode als bij de bestelling.
Naast het wettelijke herroepingsrecht bieden wij u een 60 dagen niet-goed-geld-terug garantie.
Als u niet tevreden bent met het product, kunt u de flacons (zelfs aangebroken) binnen 60 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling van de productprijs (exclusief retourkosten).
Voor vragen of klachten, neem contact op met onze klantenservice:
U kunt ook gebruik maken van het Europese platform voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Engels recht en het toepasselijke Europese recht inzake consumentenbescherming.