Allmänna Villkor

Senast uppdaterad: Februari 2026

1. Tillämpningsområde

Dessa allmänna villkor gäller för försäljning av produkter via webbplatsen veluna-glp1.com, som drivs av Veluna Corp Ltd.

Varje beställning innebär ett förbehållslöst godkännande av dessa villkor.

2. Säljarens identitet

3. Produkter

3.1 Beskrivning

Produkterna som säljs på veluna-glp1.com är kosttillskott.

3.2 Hälsovarning

Viktigt: Kosttillskott ersätter inte en varierad och balanserad kost eller en hälsosam livsstil. Överskrid inte den rekommenderade dagliga dosen.

Rekommenderas inte för gravida eller ammande kvinnor, barn och ungdomar. Rådfråga en läkare innan användning om du tar mediciner eller lider av en medicinsk åkomma.

4. Priser

Priserna anges i euro (€), inklusive alla skatter (moms). Fraktkostnader ingår inte och anges separat innan beställningsbekräftelse.

5. Beställning

5.1 Beställningsprocess

  1. Produktval och lägg till i varukorgen
  2. Granska varukorgen
  3. Ange leveransinformation
  4. Val av betalningsmetod
  5. Granska och bekräfta beställning
  6. Säker betalning
  7. Bekräftelse via e-post

6. Betalning

Betalning sker med kreditkort (Visa, Mastercard, American Express) via vår säkra partner Stripe.

Stripe är PCI-DSS Level 1-certifierat. Dina bankuppgifter lagras aldrig på våra servrar.

7. Leverans

7.1 Leveransområden

Vi levererar till Sverige och andra europeiska länder.

7.2 Leveranstider

DestinationBeräknad leveranstidKostnad
Sverige3 till 7 arbetsdagarGratis
Övriga länder5 till 10 arbetsdagarVarierar

8. Ångerrätt

Enligt europeisk distanshandelslagstiftning har du rätt att utöva din ångerrätt inom 14 dagar efter mottagandet av din beställning utan att ange skäl.

8.1 Utövande av rätten

För att utöva denna rätt, informera oss via e-post på [email protected].

8.2 Returnering av produkter

Du måste returnera produkterna inom 14 dagar efter meddelandet om ånger. Returkostnaderna betalas av dig.

Produkterna måste returneras i originalförpackningen, oöppnade och oanvända.

8.3 Återbetalning

Återbetalning sker inom 14 dagar efter mottagande av returen via samma betalningsmetod som vid beställningen.

9. 60 dagars nöjd-kund-garanti

Utöver den lagstadgade ångerrätten erbjuder vi dig en 60 dagars nöjd-kund-garanti.

Om du inte är nöjd med produkten kan du returnera flaskorna (även öppnade) inom 60 dagar efter mottagandet för full återbetalning av produktpriset (exklusive returfrakt).

10. Kundservice

För frågor eller klagomål, kontakta vår kundservice:

11. Tvistlösning

Du kan också använda den europeiska plattformen för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av engelsk lag och tillämplig europeisk konsumentskyddslagstiftning.